Notis Privasi

Notis Privasi ini menerangkan bagaimana PUC Luxury Sdn Bhd (917741-U), pengendali kedai dalam talian PUC Sport (“kami”), mengumpul, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

1. Data yang kami kumpul

Semasa anda membuat tempahan atau menghubungi kami, kami mengumpul:

• Nama penuh
• Nombor telefon / WhatsApp
• Alamat penghantaran
• Alamat e-mel
• Data teknikal asas seperti alamat IP, jenis pelayar/peranti, halaman yang dilawati, masa akses, dan kod rujukan ejen (jika ada)
• Butiran pesanan (produk, saiz, kuantiti) dan maklumat pembayaran yang diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga (contohnya Billplz / FPX). Kami tidak menyimpan nombor penuh kad atau kredensial perbankan anda — maklumat itu dikendalikan terus oleh gerbang pembayaran.

2. Tujuan pengumpulan

Data anda digunakan untuk:

• Memproses dan menghantar pesanan anda
• Mengesahkan pembayaran dan mengeluarkan resit
• Menghubungi anda mengenai status pesanan, penghantaran, atau sokongan selepas jualan
• Memenuhi kewajipan perundangan dan perakaunan
• Mengukur rujukan ejen dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan
• Jika anda memberi kebenaran, mengukur keberkesanan kempen pemasaran

3. Perkongsian data

Kami hanya berkongsi data anda dengan pihak yang perlu untuk memenuhi pesanan — contohnya syarikat kurier untuk penghantaran dan gerbang pembayaran untuk transaksi. Jika anda membenarkan analitik pemasaran, data acara seperti halaman/produk yang dilihat dan pengecam teknikal boleh dihantar kepada Meta melalui Meta Pixel dan Conversions API. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga.

4. Kuki, storan pelayar & analitik

Kami menggunakan kuki atau storan pelayar yang perlu untuk fungsi seperti keselamatan, sesi, pesanan, dan atribusi rujukan ejen. Analitik pemasaran Meta adalah pilihan dan tidak diaktifkan sehingga anda memilih “Benarkan analitik”. Pilihan anda disimpan pada peranti tersebut. Anda boleh mengubah atau menarik balik kebenaran pada bila-bila masa melalui butang “Tetapan analitik” di halaman produk. Anda juga boleh memadam data laman ini melalui tetapan pelayar.

5. Tempoh simpanan

Kami menyimpan data anda selama tempoh yang munasabah untuk tujuan di atas dan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang — biasanya sehingga 7 tahun bagi rekod transaksi untuk tujuan percukaian. Selepas itu, data akan dipadam atau dinyahkenalan (anonymised).

6. Keselamatan data

Kami mengambil langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi data anda daripada akses, pengubahan, atau pendedahan yang tidak dibenarkan.

7. Hak anda

Di bawah PDPA 2010, anda berhak untuk:

• Meminta akses kepada data peribadi anda
• Membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Menarik balik kebenaran untuk pemprosesan data
• Mengehadkan pemprosesan data untuk tujuan pemasaran

8. Hubungi kami

Untuk sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi:

• E-mel: pucsporthq2022@gmail.com
• Alamat: Lot 3090, Simpang Empat Pasir Hor, Jalan Sultan Yahya Petra, 15150 Kota Bharu, Kelantan